기가차서..네이버와 소비자 보호센터에 문의하려다 이 업체에 다시 글남깁니다 며칠만에 상담원 연락와서 프레임 교체해준다고 하길래 흰색은 쇳가루 떨어지고 또 더러울 수 있으니 블랙프레임으로 요청했고 보내준다고 했습니다 대신 기존 지저분한 흰색 프레임은 폐기해달래서 그렇게 하겠다고 했습니다
생각해보니 블랙프레임이라 블랙강화유리가 어울릴것같아,
유리의 문제는 없다고 블랙유리상판 비용 드리고 같이 배송해달라 요청하니 9만원(기결제했을때는 강화유리 교체 추가요금 4만원입니다)을 보내고 불편줬으니 배송비는 무료로 해주겠다고 생색문자를 보내셨더라구요 유리상판금액이 좀 비싸게 받는거 아니냐니 그냥 유리상판도 블랙으로 교체해줄테니 박스에 재포장을 저보고 잘 해달라네요
유리상판이라 위험한데다 크기가 커서 혼자 재포장은 어렵다니 그건 당연히 해줘야한다고..배송기사님이 가지고 가시면 안되냐니 그 지저분한 박스와 그 큰 유리를 보관하다 기일이 걸리더라도 기사님 시간 되실때 가져간다고 합니다 지저분한 프레임 닦느라(박스도 더럽고 찢어져 재포장하기 어렵고 닦으면 괜찮을까 싶어 물티슈 한통 다 써가며 닦았습니다) 옷까지 쇳가루 다 이염되서 엉망인데 박스재포장까지 시키고 추가금액도 두배이상 받고 급하게 반품,취소시키려고 말 끊고.. 말일 바쁜날 굉장히 화나게 하네요!!
추가 유리상판의 높은 금액에 대한 응대만 하면 되지 대형 박스포장을 당연히 해달라느니 기간이 걸리니 기사님이 늦게라도 가지고갈테니 보관하고 있으라니..너무 심한것 같습니다!
주문하려고 애써 검색하고 기다리고 노력한 시간과 지저분해져 버린 옷이 아깝습니다
유리상판 추가든 교체든 다 필요없으니 블랙프레임으로만 (제발 검수 제대로 하셔서 깨끗한 새상품으로! ) 빨리 보내주세요!! 더이상 사무실 지저분하게 하고싶지 않습니다!!!