티에스퍼니처(TS furniture)

포르헨 3인용 4인용 아쿠아텍스 패브릭 소파

오른쪽 팔걸이 부분 쇼파에서 앉았다가 일어나면 합판소리 같은 소음이 발생합니다. 소음의 정도가 동영상에서도 또렸 하게 드리듯이 제품의 하자가 있는데도 불구하고 정확히 손으로 짚어서 다시 촬영해서 보내라는둥..미온적 대처와 고객센터 연결도 안되고 톡 상담도 답변도 늦고.. 가격대비 제품은 만족합니다만 상황 대처가 마음에 들지 않네요 연락처 남깁니다 연락주세요

- 김호****님 리뷰가 도움 되었나요?도움 되었어요

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(주)티에스퍼니처 2023-03-23
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고객님, 안녕하세요.티에스퍼니처 리뷰 담당자 입니다.먼저 다시촬영을 요청드린 부분이 불쾌하셨거나 그러셨다면 죄송합니다.고객센터에서도 어느부위의 교환을 해드려야하는지 정확히 안내하기 위하여 요청드렸던것같은데, 이 부분에 대해서 번거로우시거나 그러셨다면 다시 한번 죄송합니다.고객센터에서 해당부분 처리 도와드린다고 안내드렸습니다.더욱더 개선된 서비스와 제품을 제공해드리겠습니다.감사합니다.

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